Защо липсва запис от камерите? 8 чести причини
Камерите работят, но записът може да липсва точно когато ви потрябва. Вижте 8 чести причини за липсващ или неизползваем запис и как да ги избегнете.
Защо точно важният запис липсва? 8 причини, които хората откриват твърде късно
Камерата работи.
На телефона има картина.
Рекордерът е включен.
Всичко изглежда наред.
После се случва инцидент.
Отваряте записа и точно моментът, който ви трябва:
го няма.
Това е един от най-дразнещите проблеми при видеонаблюдението.
И много често причината не е „дефектна камера“.
1. Камерата е работила, но записът е бил само при движение
Това е класика.
Системата е настроена да записва само при движение, за да пести място на диска.
На теория звучи добре.
На практика детекцията може:
• да не сработи;
• да сработи със закъснение;
• да приключи прекалено рано;
• да пропусне човек в края на кадъра.
И получавате странна ситуация:
виждате човека как вече е в двора, но не виждате откъде е дошъл.
За критични зони често предпочитаме постоянен запис, а детекцията да се използва за бързо намиране на събитията.
2. Дискът е прекалено малък
„Имам 2 TB диск.“
Добре.
Но това само по себе си не означава почти нищо.
Важно е:
• колко камери има;
• каква е резолюцията;
• с какъв bitrate записват;
• колко кадъра в секунда;
• H.264 или H.265;
• постоянен ли е записът;
• колко дни искате да пазите.
Осем камери могат да запълнят един диск много по-бързо, отколкото клиентът очаква.
След като дискът се напълни, рекордерът започва да презаписва най-старите записи.
Точно затова понякога човек търси инцидент отпреди три седмици и открива, че системата пази само последните девет дни.
3. Дискът е повреден, но никой не е разбрал
Камерите продължават да показват картина на живо.
Приложението работи.
Всичко изглежда нормално.
Само че HDD-то вече не записва правилно.
Това е една от причините периодично да се проверява състоянието на диска.
Професионалните рекордери могат да показват грешки, SMART информация или предупреждения.
Проблемът е, че ако никой не ги следи, предупреждението не помага особено.
4. Часът на камерата е грешен
Звучи дребно.
Но когато търсите конкретен инцидент, става огромен проблем.
Пример:
Инцидентът е станал в 02:15.
Камерата показва 01:15.
Другата камера показва 03:15.
Рекордерът е с правилния час.
И започва едно прекрасно ровене из записи.
При система с няколко устройства правилната синхронизация на времето е изключително важна.
Особено ако записите могат да се използват като доказателство.
5. Камерата е офлайн от седмица
И никой не е забелязал.
Това се случва най-често при:
• Wi-Fi камери;
• лоши конектори;
• проблемно PoE захранване;
• влага в връзките;
• прекъснат кабел;
• нестабилна мрежа.
Ако човек не гледа системата всеки ден, една камера може спокойно да стои офлайн.
И чак след инцидента някой разбира.
Затова при по-сериозни обекти има смисъл от известяване при загуба на видео или устройство.
6. Записът е с прекалено ниско качество
Има запис.
Само че не върши работа.
Човекът е там.
Колата също.
Но когато приближите:
лицето е каша.
номерът е нечетим.
Причината може да бъде:
• нисък bitrate;
• ниска резолюция;
• прекалено агресивна компресия;
• малко кадри в секунда;
• лошо осветление.
И точно тук „има запис“ и „има полезен запис“ са две много различни неща.
7. Камерата гледа правилното място... почти
Това е болезнено.
Камерата покрива входа.
Но човекът минава 50 сантиметра извън зоната.
Камерата вижда портата.
Но не и мястото, където реално се качват в автомобила.
Камерата вижда двора.
Но лицата са с гръб.
Тук проблемът не е техниката.
Проблемът е проектирането.
Затова винаги има смисъл след монтажа да се направи реален тест:
минете през обекта така, както би минал реален човек.
Не гледайте само статичната картина.
8. Никой не е тествал архива след монтажа
Това може би е най-важното.
След като системата бъде завършена, трябва да се провери:
• записва ли;
• може ли да се възпроизведе;
• колко дни се пазят;
• правилен ли е часът;
• всички камери ли записват;
• работи ли експортът;
• има ли звук, ако е необходим;
• работят ли събитията.
Много системи се монтират, вижда се картина и приключваме.
Но видеонаблюдението няма за цел само да показва картина на живо.
Най-важният момент често идва дни или седмици по-късно, когато някой каже:
„Дайте да видим записа.“
Най-простият тест
Ако имате видеонаблюдение, направете го още днес.
Отворете записа от:
• вчера;
• преди 3 дни;
• преди седмица.
Проверете поне две камери.
След това експортирайте 30 секунди видео.
Ако не знаете как се прави, това само по себе си е сигнал, че системата не е готова за реална ситуация.
Един добър запис трябва да отговаря на 4 въпроса
При инцидент трябва да можете да разберете:
Какво се случи?
Кой го направи?
Кога се случи?
Накъде тръгна?
Ако системата не може да даде тези отговори, броят камери и мегапикселите вече нямат особено значение.
Видеонаблюдението се разбира дали е добро не когато го монтираме.
А когато наистина ни потрябва.